2024-12-15 新闻中心

防盗窗装置一年多就生锈

  装置刚一年出面的,市民表明其时合同有2年的质保期,防盗窗公司售后人员则表明合同里有规则,装置在室外的防盗窗不质保。

  2012年3月份,周村一市民花了8900多元,在周村区青年路的一家防盗窗店买了6个室外防盗窗。“购买的时分,咱们签了质保合同,好像是有2年的质保期。”这名不愿意泄漏名字的市民和记者说,2013年5月初,他发现防盗窗渐渐的呈现生锈的状况,用于固定的几个挂耳生锈更严峻,因忧虑时刻久了不安全,他就向经销商反映状况。

  “他们不回绝修理,但一向拖到现在也没过来,我就给张店的总经销商反映了状况。后来,工作人员来拍了相片,但之后就没了消息。今日正午,再次拨打售后电话时,一名工作人员告诉我,室外防盗窗不在质保范围内。”这名市民说。

  山东东住防盗窗有限公司担任售后部分的一名工作人员表明,顾客购买防盗窗时,都会签定一份购买合同,合同中有明确规则,室外防盗窗不进行质保。

  随后,记者向淄博市工商局12315申述告发指挥中心来了解,工作人员表明,关于防盗窗是否有质保,国家没有明文规则,应以买卖双方签定的合同为准。