人造石台面推出“身份证”

  不久前，全国工商联家具装饰业商会人造砖业委员会在人造石行业推行“纯铝粉”标志，帮助消费者规避劣质产品——

  “家里橱柜使用时很小心，但是安装才半年台面就坏了。”消费者李先生装修不到一年，橱柜就出现了问题——柜门脱落，人造石台面也开裂了。其实遭遇类似情况的消费者有很多：一些原本光鲜的橱柜台面，在使用一段时间后就会出现变色、甚至开裂的情况。那么看似坚硬的人造石何以如此脆弱？在挑选橱柜台面时又该以什么标准去衡量呢？日前，全国工商联家具装饰业商会人造石专业委员会在行业内推出“纯铝粉标志”，目的是帮助消费者有效规避劣质人造石产品，同时规范橱柜市场。

  记者走访后发现，市场上人造石价格从几百元到上千元不等，而有些甚至只有几十元。一样都是人造石台面，为什么产品价格相差如此悬殊？

  “人造石台面分为石英石台面、亚克力台面和纯铝粉台面。”中国家具协会厨房家具专业委员会常务副秘书长牟勇介绍，这几种台面各有各的性能——

  石英石台面的主要成分是石英，即二氧化硅，非常坚硬，耐划伤，但在造型上相对较少；能做出很多颜色，环保，且稳定性很高，耐油污、耐酸碱，一般不渗透，不变色。石英石台面保养最简单，会保持永久的光亮度。不过由于不能做圆弧形的挡水，台面不易清理。

  亚克力台面是传统的人造石台面，采用亚克力树脂和氢氧化铝做成，具有一定的韧性与硬度，但怕划伤。这种材质耐腐蚀，耐光照，还能做出各种造型，老化过程慢，产品寿命长。此外，这种台面翻新、打磨、抛光相对容易。

  纯铝粉台面以氢氧化铝（业内将其称铝粉）为惟一填充料的人造石，是被业内公认为质量上乘的台面。而一些以钙粉、树脂为填充料的人造石则有可能会出现发黄、变形等问题。

  记者在采访中发现，橱柜的销售人员在介绍台面时，大多用“不锈钢”、“人造石”、“大理石”等含糊说法，消费者根本不清楚人造石台面还有“铝粉”和“钙粉”之分。

  “很多消费者认为价格高的质量就好，一些商家正是抓住了消费者的这种心理。”牟勇介绍，由于竞争非常激烈，一些品牌就投机取巧，降低产品质量，本来应该在树脂中添加氢氧化铝，但由于成本比较高，就在台面中添加钙粉，即碳酸钙。但由于碳酸钙遇到热、酸的情况，有可能会出现问题；而正常的亚克力板，树脂含量应达到35%，只有树脂达到一定的比例，板材才会有比较好的韧性。添加钙粉后，人造石板材会变得相对脆弱，很容易开裂或变形，且容易发黄。据了解，橱柜的使用周期约10年，一旦台面掺假，寿命只有一两年，大大降低了橱柜的使用功能。

  “人造石台面从外表上一般看不出质量好坏，但使用一段时间后就很明显了。”金牌橱柜北京销售公司的刘经理解释说，如果台面容易发黄、变形、开裂，或者常常被其他颜色渗入，这说明台面中含有钙粉，“台面材质不同，价格就不同；即使都是人造石台面，也分三六九等。一般正规品牌的人造石台面在600〜800元/米，用钙粉冒充铝粉能减少成本，这也是一些厂家普遍使用钙粉的原因。”

  据了解，很多台面生产企业没有自己的品牌，大多靠给其他品牌代工，这种现象导致产品质量得不到保障，不利于行业发展。专家表示，目前市场上一些橱柜台面在品质上存在明显缺陷，特别是不抗划、不耐磨、不耐高温和褪色等问题，给消费者带来很烦。

  据介绍，橱柜里的材料、配件、型号有上千种，其中橱柜台面最容易让消费者上当。“台面的利润很大，一些商家在签订合同时，给消费者看的是这个品牌，真正做出来的却是另外一回事，但是消费者却看不出来。”这种现象在行业内叫“跑单”。橱柜行业里的“跑单”主要分为3种情况，一是用钙粉板冒充纯树脂台面；二是亚克力台面中不含亚克力；三是用假石英石来冒充石英石，耐划和耐磨性都很差。

  为了帮助消费者辨别优质的人造石产品，日前，全国工商联家具装饰业商会人造石专业委员会在行业内开始推行“纯铝粉标志”，只有在经过国家建材测试中心的相关检测合格后才能在产品上贴“纯铝粉标志”，以便消费者辨别。秘书长王振卿表示，由于人造石产品差异相对小，但价格却相差悬殊，这是由于人造石生产原材料（钙粉、铝粉、树脂等）不同，造成消费者在购买时难以识别。在接受采访时，王振卿不断接到相关企业打来的电话，咨询如何才能获得“纯铝粉标志”。

  “橱柜行业利润较大，整个市场鱼龙混杂，行业不规范导致的结果是消费者的利益受损，因此必须要采取措施，规范市场。”王振卿表示，只有加大产品差异化，使企业和消费者信息对称，才能保护消费者利益，同时，促进行业发展。据介绍，使用对人体无害的铝粉、高性能人造石、不易开裂的真品石英石产品都能获得这个“身份证”。推出“纯铝粉标志”的目的是为了杜绝台面行业的“潜规则”，让消费者能够分辨出什么是好的产品，帮助消费者有效规避劣质人造石产品，规范橱柜市场。“虽然目前还没有看到贴这个标志所产生的效果，但会给消费者一个鉴别产品真假的手段，促进整个行业健康发展。”王振卿告诉记者，目前通过国家建筑材料测试中心的人造石企业有13家，今后会在全国范围内扩大规模。

  据介绍，以往橱柜台面上都会统一打条形码或者钢印，但却没有具体的品牌名称以及辨认标志，即使在签订合同时标注了台面型号，送货时也容易被“调包”，而“纯铝粉标志”的推行，消费者就不用担心类似的情况发生了。

  “我们很支持用统一的规范来约束市场，希望能尽快在整个行业推行。”记者采访百V、韩丽等橱柜企业时，相关负责人表示，目前橱柜市场确实存在一些不规范的现象，的确需要一个统一的方法来规范，“纯铝粉标志”的推行，既规范了市场，又能够促进企业向上发展，同时还让消费者一目了然。

  一看：样品颜色清纯不混浊，通透性好，表面无类似塑料胶质感，板材反面无细小气孔；

  二摸：纯铝粉加工的台面光洁度很高，晶莹光亮，色泽纯正，摸起来质感也不一样，铝粉加工的台面摸起来有温润的感觉，而钙粉台面则比较粗糙;

  四试：钙粉人造石台面的最大缺点就是“吃”色，一些钙粉加工的台面尤其明显，用了一段时间后，台面就会变“花”。在挑选台面的时候，可以做一些小试验，用酱油、醋等做局部涂污试验，通常情况下，质量差的钙粉人造石台面，酱油和醋会很快渗透，根本无法擦拭干净。

  记者在采访时发现，一个小小的橱柜，其实暗藏很多“玄机”，消费者在选购时应该擦亮眼睛。

  “许多消费者看橱柜，其实就是看橱柜门。”业内人士介绍，大部分消费者选择橱柜时，只注意商家说的“水晶板”、“烤漆板”或者是“实木板”，这个板就是橱柜门。“门板固然重要，箱体板其实更重要。”记者发现，目前橱柜市场上使用比较广泛的是烤漆门板。烤漆板的特点是色泽鲜艳易于造型，防水性能好，抗污还能防划伤，但价格也较高。与门板相比，不为消费者重视的箱体板其实更重要。箱体板承担着防水、防霉、承重的作用，但由于它隐藏在门板内，一般不为消费者所重视。一些商家往往以高价门板配廉价箱体板，报出所谓的“特惠价”、“优惠价”。

  一些橱柜在门板材料的选择上，使用了一种“防火板”。其实防火板本身也并不能完全防火，只是耐火性能较好，在一定程度上有阻燃的作用，效果只能持续几分钟。同样，“防水板”也只是能轻微防潮，对门板材料的这种“冠名”，其实夸大了材质功能。

  此外，一些橱柜宣称使用进口五金件，而在安装过程中，在橱柜内部则用国产件替代，所以在选购橱柜时，消费者要注意五金件的优劣，最好要在签合同时详细注明。

  知名橱柜品牌会提供全套的设计安装服务，并请专业的设计师设计并测量尺寸，一般在一个月左右就能安装。消费者在橱柜安装好以后要进行相应的检查，比如：橱柜的表面有无划伤、碰伤、开裂等现象，整体安装位置有无变动，橱柜、台面及吊柜组合后有无倾斜，面板、柜体连接处有无缝隙，排水管、水槽处有无渗漏等等。验收时应对照合同及设计图样仔细检查，以免出现一些明显的异常问题。